SATISFACTION

M’auto-School vous informe que depuis 2019, et comme il eststipulé dans le règlement intérieur remis dorénavant lors des inscriptions, il vous est :

- demandé de remplir un questionnaire d’évaluation de la formation,
de l’auto-école et de ses moniteurs lors de la toute fin de formation (avant
passage du permis). Ce questionnaire vous sera envoyé par mail donc géré de
façon dématérialisé;
- possible de donner votre avis et de laisser des commentaires libres
dans le but d’améliorer la qualité de la formation sur le registre présent dans la
surface d’accueil du public ou de faire une réclamation.
A défaut les avis et réclamations peuvent se transmettre :
- Par téléphone à Christine 07/50/94/20/89 ou Walter 07/81/40/74/01
- Par mail à mautoschool@outlook.com
- Sur notre site internet http://mautoschool.e-monsite.com/ via le formulaire de contact
- Par courrier à l’intention du responsable formation adressé à votre agence
- En agence auprès du bureau d’accueil ;

- possible de consulter, dans le cadre de la transparence des
informations, la synthèse issue du traitement de ces questionnaires et
remarques obtenues ;